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Desaster!!!!!!!! ein Blutbad vor den Kassen...organisatorisches Komplettversagen!

Mr. Checker hat geschrieben:Desaster!!!!!!!! ein Blutbad vor den Kassen...organisatorisches Komplettversagen!

Ich habs befürchtet!

Die ersten Schönwetterfans haben das Spiel 13 Minuten vor Schluss verlassen. Da stand es noch 1:0 für
Langenthal....

Sorry aber ich kann den Spitzenkampf nicht beim Stand von 1:0 13 Minuten vor Schluss verlassen um mich
anzistellen.

Nach dem 3:1 wollte ich mich dann anstellen aber da waren schon 100te auf einem Haufen vor 2!!!
geöffneten Kassen.

Nicht mal alle Kassen hat man aufgemacht.

Es war ja nicht so, dass der Ansturm nicht absehbar war.

Unfähigkeit im Quadrat!

Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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DanHard hat geschrieben:Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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Nein saisonkarten sind safe, nur wenn Saisonkartenbesitzer noch eines oder mehr dazu haben möchten, muss man sich anstellen. Habe aber die gleichen Gerüchte gehört!

Alles andere wäre ein Skandal, den viele waren heute nicht am Spiel!

DanHard hat geschrieben:Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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Oranje hat geschrieben:

DanHard hat geschrieben:Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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Nein saisonkarten sind safe, nur wenn Saisonkartenbesitzer noch eines oder mehr dazu haben möchten, muss man sich anstellen. Habe ber die gleichen Gerüchte gehört

Die Durchsage war nicht klar. Auf alle Fälle war eine der beiden geöffneten Kassen für Saisonkarteninhaber reserviert.

Oranje hat geschrieben:

DanHard hat geschrieben:Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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Nein saisonkarten sind safe, nur wenn Saisonkartenbesitzer noch eines oder mehr dazu haben möchten, muss man sich anstellen. Habe aber die gleichen Gerüchte gehört!

Alles andere wäre ein Skandal, den viele waren heute nicht am Spiel!

Danke für die Info!
Ein riesen Ghetto da draussen...


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DanHard hat geschrieben:

Oranje hat geschrieben:

DanHard hat geschrieben:Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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Nein saisonkarten sind safe, nur wenn Saisonkartenbesitzer noch eines oder mehr dazu haben möchten, muss man sich anstellen. Habe aber die gleichen Gerüchte gehört!

Alles andere wäre ein Skandal, den viele waren heute nicht am Spiel!

Danke für die Info!
Ein riesen Ghetto da draussen...


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Stehen jetzt noch Leute an?

Macht man kein Public Viewing neben der Halle?

DanHard hat geschrieben:

Oranje hat geschrieben:

DanHard hat geschrieben:Es geht das Gerücht um das die Saisonkarten umgetauscht werden müssen. Ist das richtig?


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Nein saisonkarten sind safe, nur wenn Saisonkartenbesitzer noch eines oder mehr dazu haben möchten, muss man sich anstellen. Habe aber die gleichen Gerüchte gehört!



Alles andere wäre ein Skandal, den viele waren heute nicht am Spiel!

Danke für die Info!
Ein riesen Ghetto da draussen...


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Habe mich auch in die schlange gestellt, trotz Saisonkarte, weil ich mir nicht sicher war. Bis ich aus sicherer Quelle bestätigt bekommen habe, das die Saisonkarten safe sind. Und ja, so ein Andrang hab ich in Rappi nicht mal in der NLA gesehen, unglaublich!

Toto hat geschrieben:Macht man kein Public Viewing neben der Halle?

Momentan ist Public Viewing for den zwei Kassenhäuschen.

Hoffe es kriegen wenigstens alle die sich das antun auch Tickets.
Am 19. wird es wohl kaum noch viele (wenn überhaupt) Tickets geben.

Die zwei unterschiedlichen Schlangen waren/sind dafür da, dass man den Saisonkarteninhabern, die ein weiteres Ticket möchten, einen kleinen Vorteil (durch mehr Kassen) verschafft.

Wer kein weiteres Ticket will, braucht nicht anzustehen!

Hier noch eine WhatsApp von einem Kollegen der das Spiel
8 Minuten vor Schluss verlassen hatte um sich anzustellen:

Nach fast 2 Stunden anstehen habe ich die Nerven auch verloren! bin gerade mal 2 Meter vorwärts gekommen! Organisation Rappi gute Nacht

Eugen65 hat geschrieben:

Mr. Checker hat geschrieben:Desaster!!!!!!!! ein Blutbad vor den Kassen...organisatorisches Komplettversagen!

Ich habs befürchtet!

Die ersten Schönwetterfans haben das Spiel 13 Minuten vor Schluss verlassen. Da stand es noch 1:0 für
Langenthal....

Sorry aber ich kann den Spitzenkampf nicht beim Stand von 1:0 13 Minuten vor Schluss verlassen um mich
anzistellen.

Nach dem 3:1 wollte ich mich dann anstellen aber da waren schon 100te auf einem Haufen vor 2!!!
geöffneten Kassen.

Nicht mal alle Kassen hat man aufgemacht.

Es war ja nicht so, dass der Ansturm nicht absehbar war.

Unfähigkeit im Quadrat!

Nun ich war einer der das letzte Drittel nicht live sah(nur am Tel.), um anzustehen. Der Anstand war bei einigen zu Hause geblieben, z.T. je älter je schlimmer mit Vordrängen. Schön hat dann doch noch geklappt. 2h angestanden, und mich nannte man verrückt als ich vor ca. 8 Jahren für ein Iphone anstand, doch da war überhaupt kein Gedränge.
Unglaublich 2 Kassen, nein 2 Fenster mit je 2 Kassen waren zu, die Gitter zuerst nur die vorderen 4m.

Schade, da wurde wieder viel Goodwill vernichtet

Eugen65 hat geschrieben:

Toto hat geschrieben:Macht man kein Public Viewing neben der Halle?

Momentan ist Public Viewing for den zwei Kassenhäuschen.

Hoffe es kriegen wenigstens alle die sich das antun auch Tickets.
Am 19. wird es wohl kaum noch viele (wenn überhaupt) Tickets geben.

Leider nicht war fast bei der Kasse als alles ausverkauft war… falls jemand noch zwei Tickets abzugeben hat - ich würde sie nehmen.

Stromi78 hat geschrieben:Schade, da wurde wieder viel Goodwill vernichtet

hä? hätte es was geändert wenn die Schlange kurz gewesen wäre? Wären dann mehr Tickets verfügbar

JayC hat geschrieben: Leider nicht war fast bei der Kasse als alles ausverkauft war… falls jemand noch zwei Tickets abzugeben hat - ich würde sie nehmen.

Tut mir irgendwie wirklich leid für alle die keines mehr bekommen haben und für nichts angestanden sind, leider ist der Platz nunmal begrenzt..
Bin nicht ganz Sicher, aber es könnte noch wenige Tickets für den Heimsektor geben... am besten am Tag der Online-Schaltung sofort reinklicken..

Stromi78 hat geschrieben:Schade, da wurde wieder viel Goodwill vernichtet

Weil es nicht mehr Tickets hat? Oder weil uns die Erfahrung fehlt?

Klar, ist es doof, wenn man lange ansteht und dann kein Ticket kriegt. Aber die Plätze sind nun mal beschränkt und auch wenn alles online oder wie üblich verkauft worden wäre, hätten nicht alle Tickets gekriegt, da halt die Nachfrage riesig ist.

Man kann es nie richtig für alle organisieren...

Freuen wir uns, dass Hockey in Rappi wieder lebt!! Danke Lakers

sportch hat geschrieben:

Stromi78 hat geschrieben:Schade, da wurde wieder viel Goodwill vernichtet

hä? hätte es was geändert wenn die Schlange kurz gewesen wäre? Wären dann mehr Tickets verfügbar

Nein, aber es hätte besser organisiert werden können. Ich stand auch zwei Stunden an für nichts. Vorne wurden die Leute halb erdrückt und die hälfte der Kassen waren geschlossen. Rund 75% der Heimspiele hab ich mit meiner Frau diese Saison gesehen und hätte mir gewünscht beim Knüller dabei zu sein.. schade, habe gehofft das man wenigstens auf die gekauften plätze ein Anrecht hätte. Tja shit happens.. schau ichs halt im TV. Euch die ein Ticket habt, wünsch ich ein tolles Spiel und schreit, pfeift und singt für mich mit

Wieso garantiert man jedem Matchbesucher 4 Tickets für das Finalspiel? Bei 3.500 Zuschauer kann das nicht aufgehen. Die Formulierung auf der Homepage "Wer sicher gehen will...." kommt einer Garantie gleich.

Man gibt den Fans ein Versprechen ab, die dann nach 2h Warten in der Kälte enttäuscht werden. So geht man nicht mit Kunden um.

#19

mimimi

Inter13 hat geschrieben: Man kann es nie richtig für alle organisieren...

Organisiert war ja nichts. Ein absolutes Chaos, welches mit diesem System sowas von vorprogrammiert war. Wer auch immer sich dies ausgedacht hat, sollte seine Tätigkeit einmal ernsthaft hinterfragen.

NumberNineteen hat geschrieben:Wieso garantiert man jedem Matchbesucher 4 Tickets für das Finalspiel? Bei 3.500 Zuschauer kann das nicht aufgehen. Die Formulierung auf der Homepage "Wer sicher gehen will...." kommt einer Garantie gleich.

Man gibt den Fans ein Versprechen ab, die dann nach 2h Warten in der Kälte enttäuscht werden. So geht man nicht mit Kunden um.

#19

Sorry, aber hast du gelesen, was du geschrieben hast? Es war nie die Rede von einer Garantie auf Tickets und schon gar nicht auf vier davon. Das hättest du vielleicht gerne gehabt. Und wenn es von einer Ware eine gewisse Anzahl (gestern rund 1500) zur Verfügung hat und es stehen mehr Interessenten dafür an, hat es leider solche, welche nach zwei Stunden in der Kälte enttäuscht werden müssen. Das hat aber nichts mit schlechtem Kundenumgang zu tun.

Bevor du also urteilst, studiere besser nochmals!

wenn mann sonst keine probleme hat, ist jetzt ein guter zeitpunkt über den vorverkauf zu motzen. es war ganz klar nicht glücklich organisiert. da geb ich jedem recht. wenn der marketingchef in der zeitung davon spricht, dass das stadion 3-4x gefüllt werden könnte, hätte man sich den andrang vorstellen können.....

sich jetzt aber von der "fan" seite hinstellen und sagen "versprechungen wurden nicht eingehalten" "goodwill verspielt" "viele werden in zukunft nicht mehr an die spiele kommen" (auf facebook), dann bleibt bitte zu hause. bei wichtigen spielen ist es nunmal so, dass die die zuerst kommen, tickets haben (saisonkartenbesitzer sowieso) und die, welche nach dem 2. drittel angestanden sind, teilweise noch knapp an ein tickets gekommen sind. so ist das leben

schaut das spiel zu hause, geniesst es das euer klub, eure stadt in einem final steht vom höchsten schweizer eishockey cup. das gab es noch nie! und das nächste mal vielleicht noch eine saisonkarte kaufen....gab leute die dies nach dem letzten heimspiel gegen ajoie gleich getan haben.